Résultats variables selon les profils. Consultez nos conditions.
À propos Services Contact Contactez-nous

Protection de la vie privée

Confidentialité, transparence et respect de vos droits

Introduction et cadre légal

Votre confiance est essentielle. Cette politique détaille la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées sur Cantiverola.

La navigation implique l’acceptation des conditions exposées ici. La transparence guide chaque traitement de données personnelles.

Collecte des données

Vos données sont collectées via formulaires, navigation ou échanges directs. Aucun transfert non autorisé n’est réalisé.

Informations communiquées directement

  • Nom et prénom (si renseignés).
  • Adresse email et téléphone.
  • Message et contenu des échanges.
  • Préférences de contact ou d’accompagnement.
  • Avis et retours éventuels.

Données collectées automatiquement

  • Type de navigateur et version utilisée.
  • Système d’exploitation et appareil utilisé.
  • Adresse IP partielle et données de connexion.
  • Date et heure de chaque visite.
  • Pages visitées et durée de navigation.

Utilisation des données

Vos informations servent à personnaliser l’accompagnement, améliorer les services, répondre à vos demandes et garantir la sécurité.

  • Gestion de la relation client.
  • Réponse à vos sollicitations.
  • Amélioration de nos outils et services.
  • Sécurisation des accès et des échanges.
  • Analyse statistique anonyme.
  • Respect des obligations légales.
  • Envoi d’informations sur nos actualités, avec consentement.

Notre engagement: Cantiverola s’engage à protéger vos données, à garantir la confidentialité et à respecter vos choix de gestion de la vie privée.

Partage des données

Cantiverola ne partage vos données qu’avec des prestataires conformes à la réglementation, uniquement pour garantir les services demandés.

Sous-traitants et prestataires

Seuls les prestataires strictement nécessaires accèdent à vos données, dans le respect du RGPD et de la confidentialité.

Obligations légales

Vos données peuvent être conservées ou transmises si la loi l’exige, conformément aux obligations françaises.

Statistiques anonymes collectées

Les statistiques anonymes servent à comprendre les usages du site sans identifier les visiteurs.

Vos droits sur les données

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et de limitation sur vos données. Consultez la rubrique dédiée pour exercer ces droits.

  • Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles à tout moment, conformément à la loi française.
  • Vous pouvez demander la rectification de vos données à tout moment.
  • Vous pouvez demander la suppression totale ou partielle de vos données.
  • Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
  • Vous pouvez vous opposer à certains traitements, sauf obligation légale contraire.
  • Vous pouvez limiter le traitement de vos données dans certains cas prévus par la loi.

Pour exercer vos droits, contactez notre équipe via le formulaire dédié. Nous répondons dans les meilleurs délais.

Sécurité des données

Cantiverola protège vos données grâce à des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses, actualisées régulièrement.

Mesures techniques

  • Chiffrement des échanges.
  • Pare-feu et surveillance continue.
  • Sauvegardes régulières.
  • Authentification forte pour l’accès.

Mesures organisationnelles

  • Formation continue de l’équipe à la sécurité.
  • Procédures internes strictes.
  • Contrôle des accès aux données.
  • Limitation du stockage aux seules personnes habilitées.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité initiale, puis supprimées ou anonymisées.

  • Les données de compte sont utilisées uniquement pour gérer votre accès et personnaliser votre expérience.
  • Aucune donnée liée à l’apprentissage n’est collectée ni conservée.
  • Informations liées à vos échanges avec notre équipe, collectées pour répondre à vos demandes.
  • Aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs.
  • Aucune donnée marketing non sollicitée n’est collectée ni utilisée.

Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

Transferts internationaux

Cantiverola ne réalise aucun transfert de données hors de l’Union européenne sans votre accord explicite. Toutes les garanties sont respectées.

  • Conformité avec la législation européenne.
  • Accord explicite pour tout transfert hors UE.
  • Transparence sur les finalités du transfert.
  • Possibilité de s’opposer au transfert de données.

Utilisation des cookies

Nous utilisons différents cookies pour garantir le bon fonctionnement du site et analyser l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

Types de cookies utilisés

  • Indispensables au bon fonctionnement du site et à la sécurité de vos données.
  • Servent à analyser l’audience et améliorer la performance du site.
  • Adaptent le contenu à votre historique et vos choix précédents.
  • Permettent de personnaliser certaines fonctionnalités selon vos préférences.

La gestion des cookies se fait dans votre navigateur ou via notre bandeau de consentement.

Modifications de la politique

Cette politique pourra évoluer pour suivre la législation ou intégrer de nouveaux outils. Toute modification sera clairement notifiée.

  • Notification en cas de modification substantielle de la politique.
  • Alerte en cas d’incident de sécurité majeur.
  • Information sur les nouveaux droits ou outils de gestion.
  • Message de confirmation pour toute demande relative à vos droits.

La date d’entrée en vigueur est systématiquement affichée.

Contact protection des données

Pour toute question sur la protection des données, contactez-nous via notre page dédiée. Nous répondons sous 5 jours ouvrés.

Cantiverola

41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France

Téléphone: +33 1 37 93 82 24

Email: content@cantiverola.world

Politique actualisée au 3 juillet 2026.

Politique applicable à compter du 3 juillet 2026.

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser l’utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez choisir d’accepter, de refuser ou de gérer vos préférences à tout moment. Consultez notre politique relative aux cookies pour en savoir plus.